特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

西田美和

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
金魚専門店 和の美に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

ご注文は365日24時間承っております。

【営業時間】
12:00～18:00
【電話対応時間】
12:00～15:00
【ご購入頂きましたお客様専用緊急連絡先対応時間】
365日年中無休
※AM2:00～8:00までは電話対応出来ない場合もあります。

【定休日】
不定休

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、3日以内に出荷いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に出荷いたします。
あくまでも目安です。
確実な状態でお届けしたい為、その日の状況により必ずしも上記の日数で出荷できるとお約束するものではありません。

返品について

生体である事からお客様都合の返品、交換は一切受け付けておりません。

【死着保証について】
当店は生体管理、発送について自信がある事から死着の保証をお約束します。

保証内容は下記の通りです。

到着時魚が死んでいる事が確実に分かるよう写真を添付頂きメールにてご連絡下さい(当日受け付け分のみ有効)。
こちらで到着時間、画像等確認後生体代を銀行振込にてご返金致します。
(送料はご返金致しかねます事ご了承ください)

下記の場合を除きます。
＊翌日最短便以外でのお受け取り
＊お客様都合での時間外のお受け取り
＊輸送に中1日かかる地域(北海道、離島等)

また、到着時弱っている等ご不安に思うことに関しましては、発送後にお送り致しますメールに記載のある緊急連絡先へご連絡下さい。
当店でお買い求め頂いた魚に関しましては適切なアフターフォローをお約束致します。