よくあるご質問(FAQ)

金魚って簡単に飼えるの?

実は金魚の飼育は難しいと言われています。
皆さんも金魚すくいの金魚がすぐに死んでしまった…等というご経験はありませんか?
金魚はきちんとした管理やトリートメントをされている子であれば実は簡単に飼育できちゃったりします。
当店では「売れればよい」という考えではありませんので、どなたでも飼育頂けるよう徹底管理した上でトリートメントを終えてから販売しております。

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

ご指定のない場合は、発送予定日、到着予定日時を予めご連絡致します。

管理温度は何度ですか?

当店はお客様が導入しやすいよう、常温にて管理しております。
ヒーターによる加温飼育をされている方には、適切な導入方法をアドバイス致しますのでお気軽にお問い合わせください。

機材や餌など用意する物は何ですか?

お客様と魚がそれぞれ負担にならないよう、それぞれに合ったご提案を致します。
置き場所のスペースに合った魚の大きさや、欲しい金魚などご指定のある子に合った提案もできますので、お気軽にご相談ください。

金魚は輸送中大丈夫なのでしょうか?

当店は金魚に寄り添った梱包、最短での到着を目指した発送を致します。
今まで死着した経験は一度もありませんのでご安心下さい。
しかし、万一の事もありますので、それでも心配という方はお気軽にお問い合わせください。

Q.トリートメントって何?

当店は入荷直後の魚を販売する事はありません。
出る病気は当店にいる間に発症して、完治してからの販売になります。
その間、その個体ごとにあった適切なケアをトリートメントと呼んでおります。
病気の持ち込みをなるべく無くす事、とても丈夫な魚の販売をお約束する為確実なケアを終えてから販売ページに並びます。
薬品を使う事、それが必ずしも良いケアとは考えておりませんので、トリートメント方法は魚1匹ずつ異なります。

PayPayで支払いたいのですが…

PayPayでのお支払いは個別にご対応可能です。
お気軽にお問い合わせ下さい。